(서일환의 역사이야기 / 병원에피소드특집 / 49 얌체고객)
병원의 고객 중에는 진료비 보다 주차비가 많이 나온다는 투정이 많다 하지만 모든 국민들은 어느 곳에서도 무료로 주차하는 것은 꿈도 꾸지 못하는 세상이 되었다 그래서 많은 병원들은 비싼 땅에 주차장을 마련할 수 없어 주차타워를 건축하여 이용한다
어느 날 점심시간 무렵에 주차타워를 정기점검을 하는데 타워에 시동이 켜있는 차량 하나를 발견했다고 연락이 왔다 여직원이 아침에 출근하여 타워에 주차하고 시동을 끄지 않고 내렸을 것으로 추정했다 다행히 차량에 기름이 많아서 문제는 없었다
어느 여성 고객은 주차타워에 주차하고 내오면서 주머니를 만지작거렸다 잠시 후 회전 중인 차량의 트렁크가 열리면서 주차타워 기둥과 부딪쳐 차량이 크게 파손됐다 차량은 언제 어디서니 조심하고 또 조심해야 한다
야외주차장에 상습적으로 무단으로 주차하는 외제차량이 있었다 문제의 차량에서 중년의 남자가 내리더니 801호 면회하러 간다면서 현관으로 들어왔다 보통 병원은 701호 801호 하지만 당시 재직하던 병원은 71호 81호라고 하였다
1환 : 어디 가십니까?
고객 : (당당하게) 801호 면회 갑니다
1환 : 누구 면회 갑니까?
고객 : (조금 당황하며) 환자 이름을 모릅니다
1환 : 아 그래요 같이 갑시다 제가 안내하겠습니다
고객 : (몹시 당황하며) 먼저 가세요 매점을 들렸다 갈라요
1환 : 아 깜빡했네요 저도 매점을 들렸다 가야겠네 용
고객 : (절망적인 표정으로) 어짜스까 잉 봉투를 차에 두고 왔네요
1환 : 다음부터는 주차하면 주차요금 받습니다
고객 : (당당하게) 네
그 뒤로 가짜 면회객의 차량은 보이지 않았다 그 사람은 야외주차장에 주차하고 후문으로 들어와서 엘리베이터를 타서 2층에서 내려서 다시 1층으로 내려와서 정문으로 나가는 상습적인 가짜 면회객이다 그사람은 그날부터 보이지 않았다
차량 1대당 주차공간으로 4평이 필요하며 도로를 포함하여 10평이 필요하다 만약 200대를 동시 주차를 한다면 2,000평의 공간이 필요하다 땅값이 평당 2천만 원이라면 40억 원이 필요하다 40억을 투자하여 얌체고객에 서비스할 여유는 없다
#서일환의역사야톡 #서일환의역사이야기 #첨단재활요양병원 #병원에피소드특집 #얌체고객
병원의 고객 중에는 진료비 보다 주차비가 많이 나온다는 투정이 많다 하지만 모든 국민들은 어느 곳에서도 무료로 주차하는 것은 꿈도 꾸지 못하는 세상이 되었다 그래서 많은 병원들은 비싼 땅에 주차장을 마련할 수 없어 주차타워를 건축하여 이용한다
어느 날 점심시간 무렵에 주차타워를 정기점검을 하는데 타워에 시동이 켜있는 차량 하나를 발견했다고 연락이 왔다 여직원이 아침에 출근하여 타워에 주차하고 시동을 끄지 않고 내렸을 것으로 추정했다 다행히 차량에 기름이 많아서 문제는 없었다
어느 여성 고객은 주차타워에 주차하고 내오면서 주머니를 만지작거렸다 잠시 후 회전 중인 차량의 트렁크가 열리면서 주차타워 기둥과 부딪쳐 차량이 크게 파손됐다 차량은 언제 어디서니 조심하고 또 조심해야 한다
야외주차장에 상습적으로 무단으로 주차하는 외제차량이 있었다 문제의 차량에서 중년의 남자가 내리더니 801호 면회하러 간다면서 현관으로 들어왔다 보통 병원은 701호 801호 하지만 당시 재직하던 병원은 71호 81호라고 하였다
1환 : 어디 가십니까?
고객 : (당당하게) 801호 면회 갑니다
1환 : 누구 면회 갑니까?
고객 : (조금 당황하며) 환자 이름을 모릅니다
1환 : 아 그래요 같이 갑시다 제가 안내하겠습니다
고객 : (몹시 당황하며) 먼저 가세요 매점을 들렸다 갈라요
1환 : 아 깜빡했네요 저도 매점을 들렸다 가야겠네 용
고객 : (절망적인 표정으로) 어짜스까 잉 봉투를 차에 두고 왔네요
1환 : 다음부터는 주차하면 주차요금 받습니다
고객 : (당당하게) 네
그 뒤로 가짜 면회객의 차량은 보이지 않았다 그 사람은 야외주차장에 주차하고 후문으로 들어와서 엘리베이터를 타서 2층에서 내려서 다시 1층으로 내려와서 정문으로 나가는 상습적인 가짜 면회객이다 그사람은 그날부터 보이지 않았다
차량 1대당 주차공간으로 4평이 필요하며 도로를 포함하여 10평이 필요하다 만약 200대를 동시 주차를 한다면 2,000평의 공간이 필요하다 땅값이 평당 2천만 원이라면 40억 원이 필요하다 40억을 투자하여 얌체고객에 서비스할 여유는 없다
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